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Vecchio 24-08-17, 13:00   #1
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predefinito Falso contatto termocoperta posteriore

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Salve,

durante l'ultima giornata in pista ho scoperto che lo spinotto a fianco della spia rossa genera un falso contatto, nel senso che se muovo il cavo e lo posiziono in una certa direzione allora la termocoperta si accende e funziona regolarmente (fino a spegnersi al raggiungimento della temp. di esercizio).

Considerando che ormai il prodotto è fuori garanzia, come posso procedere?

Posso eventualmente provare a togliere la cucitura (con i dovuti modi ovviamente) e a verificare se magari è semplicemente il connettore interno che è ballerino?

Allego foto di esempio:



Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.

Ultima modifica di .:V:.; 24-08-17 a 13:06.
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Vecchio 24-08-17, 20:32   #2
IRC
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Se ha meno di 4 anni mandamela che la ripristinano noi altrimenti si, scucire e guarda e poi ricuci.

Ultima modifica di IRC; 24-08-17 a 20:33.
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Vecchio 24-08-17, 20:49   #3
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Se ha meno di 4 anni mandamela che la ripristinano noi altrimenti si, scucire e guarda e poi ricuci.
Ho recuperato la mail con la scansione dello scontrino (le ho acquistate su eBay).

La data è del 9-9-2013, quindi siamo entro i 4 anni.

Posso cmq spedirvela a fine settembre?
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Vecchio 24-08-17, 21:18   #4
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Ho recuperato la mail con la scansione dello scontrino (le ho acquistate su eBay).

La data è del 9-9-2013, quindi siamo entro i 4 anni.

Posso cmq spedirvela a fine settembre?
Bravo a tenere tutti gli scontrini.
Sì. Mandala quando vuoi con descrizione del problema a
IRC srl
Via inferiore Riomaggiore 8C
16138 Genova

PS: anche un servizio a 5 stelle come questo (normale e non di favore) dovrebbe essere considerato al momento di un acquisto e non solo il prezzo.

Ultima modifica di IRC; 24-08-17 a 21:19.
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Vecchio 24-08-17, 21:24   #5
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Bravo a tenere tutti gli scontrini.
Sì. Mandala quando vuoi con descrizione del problema a
IRC srl
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PS: anche un servizio a 5 stelle come questo (normale e non di favore) dovrebbe essere considerato al momento di un acquisto e non solo il prezzo.
Difatti ho preso IRC anche per il post-vendita.

Ok ci aggiorniamo tra un mesetto scarso, per ora grazie mille!
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Vecchio 01-09-17, 15:15   #6
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La termo ha smesso definitivamente di funzionare, ho scucito il connettore per tentare una riparazione faidate ma non sono riuscito a venirne a capo.

stamani vi ho già spedito il pacco all'indirizzo sopra indicato (corriere Poste Italiane, pacco ordinario tracciabile), vi arriverà la settimana prossima.

P.S. nel pacco ho messo la scansione dello scontrino fiscale.


Ultima modifica di .:V:.; 01-09-17 a 15:15.
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Vecchio 07-09-17, 21:45   #7
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Buonasera,

dal tracking sul sito di poste italiane mi risulta che il pacco è stato consegnato, potete darmi conferma?
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Vecchio 09-09-17, 00:31   #8
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Non lo so. Io passo le giornate a cazzeggiare sul forum o alle gare,
. Prova a chiamare in azienda. Chiedi del reparto supporto clienti
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Tag
contatto, falso, posteriore, termocoperta

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