errore connessione smartycam al pc

[vlorenzo]

Ciao
E' da un paio di giorni che non riesco pi? a collegare la smartycam al pc, continua ad uscire una finestra di errore dove dice di cambiare l'indirizzo IP del computer o riavviare il programma. sul pc ? installato windows xp, non capisco per? il motivo di questo errore.
Avete dei consigli da darmi? non ho pi? modo di interfacciarmi e configurare quindi la smarty
Vi ringrazio anticipatamente
Grazie 1000

[AIM Staff]

Ciao
E' da un paio di giorni che non riesco pi? a collegare la smartycam al pc, continua ad uscire una finestra di errore dove dice di cambiare l'indirizzo IP del computer o riavviare il programma. sul pc ? installato windows xp, non capisco per? il motivo di questo errore.
Avete dei consigli da darmi? non ho pi? modo di interfacciarmi e configurare quindi la smarty
Vi ringrazio anticipatamente
Grazie 1000

Ciao Lorenzo, verifica prima di tutto se Windows firewall o altri programmi di sicurezza stanno impedendo la connessione tra Smarty e PC. Disattivali temporaneamente in modo da vedere se uno di loro ? la possibile causa.

Controlla anche che non ci sia incompatibilit? con qualche dispositivo collegato in rete che viene utilizzato nello stesso momento. Considera che la SmartyCam dialoga tramite ethernet ed usa l'IP 192.168.20.10, mentre il PC ha IP 192.168.20.1

Se non riesci, chiama qui in sede per risolvere.