Consegna guanti replica d1

[tonyr6]

Da anni utilizzatore di prodotti del marchio, ho deciso di acquistare attraverso il sito ufficiale Dainese dei replica d1 da affiancare ai full metal d1....
Non avendo ricevuto la mail con il n di spedizione, ho contattato il servizio clienti. Rintracciato l'ordine l'operatore non ? stato in grado di fornirmi nessun tipo di informazione, asserendo che" ci sono ritardi dal 30 Giugno nelle consegne, ? scritto in basso sul sito e non sono in grado di dirle altro di quantificarlo, altra gente ? in attesa".
Tralascio il giudizio personale sulla qualit? della risposta....
Considerando che al momento di acquistarlo (ieri), la stima di consegna era compresa al 2/8, se gentilmente Dainese potesse aggiornarmi ne sarei ben felice.
Grazie mille.
Ps prima ed ultima esperienza attraverso il sito... Negli anni ho acquistato c/o i DStore di Roma e milano ed ho sempre trovato disponibilit? e professionalit?.



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[mito22]

Scusa se mi intrometto.. ma per chiarezza..... i guanti li hai acquistati quando? Ieri? Sullo store online?

[tonyr6]

Ciao, corretto...
Sono andato in allarme perch? secondo l'operatore con sui ho parlato, ci sono degli aggiornamenti sui sistemi gestione magazzino e le consegne non hanno previsioni ( a detta sua chi ha ordinato dal 30/6 ancora non ha ricevuto gli articoli).


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[mito22]

Capito.... ti risponde francesco appena rientra luned?...

[tonyr6]

grazie, bisognerebbe darti un premio per essere riuscito a creare questo sito che sta davvero molto vicino a noi tutti....

[tonyr6]

aggiornamento: mi ? arrivata mail da Dainese dove per scusarsi del disagio mi offrono il 15% di sconto... io ringrazio dell'att.ne ma ho bisogno di capire quando mi saranno consegnati..... Ad agosto ho un paio di gg di pista e volevo abbinare il giocattolo nuovo al pistagp soleluna.......

[mito22]

Grazie tony...

Ah dai.. meglio di nulla.... cmq. luned? torna francesco didon? qua sul forum e vedrai che si interessa lui....

[tonyr6]

Mi sembrava doveroso oltre la lamentela, informare anche del gesto del produttore... Non a caso sono loro cliente da una 30ina d'anni... Anche se spero mi diano davvero una mano...



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[MVanuel]

Quoto tony, spesso quanto aiuto ha dato questo forum in generale e questa sezione in particolare, ma sempre ci si dimentica di dire grazie.

bravo tony.bravo davide. brava dainese

[Giann1]

Quoto tony, spesso quanto aiuto ha dato questo forum in generale e questa sezione in particolare, ma sempre ci si dimentica di dire grazie.

bravo tony.bravo davide. brava dainese

Come non quotare.

Per? la domanda resta: 2017 Dainese DDG come sar??

[Dainese Spa]

Mi sembrava doveroso oltre la lamentela, informare anche del gesto del produttore... Non a caso sono loro cliente da una 30ina d'anni... Anche se spero mi diano davvero una mano...



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Ciao Tony,
? vero, stiamo aggiornando la nostra struttura IT,
torneremo pi? forti di prima!
In questo periodo potrebbero esserci dei piccoli ritardi nelle spedizioni, ma risolveremo presto!
Intanto ci mandi il numero d'ordine (in privato) cos? facciamo un controllo?

[tonyr6]

Ciao Tony,
? vero, stiamo aggiornando la nostra struttura IT,
torneremo pi? forti di prima!
In questo periodo potrebbero esserci dei piccoli ritardi nelle spedizioni, ma risolveremo presto!
Intanto ci mandi il numero d'ordine (in privato) cos? facciamo un controllo?

Si pu? dire che siete tornati pi? forti di prima����
Arrivata la mail, guanti partiti, doppio ringraziamento
1) a Dainese che dimostra che oltre ad essere all'avanguardia nei prodotti lo ? anche nella gestione delle problematiche e per il supporto a noi clienti
2) a te che sicuramente hai velocizzato ed attenzionato il
mio caso...
Ragazzi che dirvi.... I soldi spesi con voi danno un gran gusto....

[Dainese Spa]

Si pu? dire che siete tornati pi? forti di prima����
Arrivata la mail, guanti partiti, doppio ringraziamento
1) a Dainese che dimostra che oltre ad essere all'avanguardia nei prodotti lo ? anche nella gestione delle problematiche e per il supporto a noi clienti
2) a te che sicuramente hai velocizzato ed attenzionato il
mio caso...
Ragazzi che dirvi.... I soldi spesi con voi danno un gran gusto....

Contenti che la situazione si sia sbloccata!!!
Aspettiamo foto e commenti!!!

[mito22]

Bene :1:

[tonyr6]

Abbinamento fatto [emoji6]
Devo dire che credevo di trovare lo stesso guanti full metal d1 che uso abitualmente....
Invece tante piccole differenza ne fanno un guanto "uguale ma diverso"...
Come sempre con Dainese i soldi spesi sono parecchi ma benedetti.....



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