La mia piccola odissea

[Batralover]

Buongiorno a tutti, scusate se ho sbagliato sezione ma non sapevo dove postare questo messaggio. Mod vi prego perdonatemi.

Ragazzi, ve lo dico in poche parole: sono uno stupido e ho bisogno del vostro aiuto.
Vi racconto tutto (molto) brevemente:
A settembre dello scorso anno decido di cambiare moto, passando da una ninja 300 ad un hypermotard 796 usato. Non possiedo ancora la patente A, ma ero deciso a vendere la moto prima che scattasse il secondo anno dall'acquisto in modo da non rimetterci troppo, cos? decido di prendere e far depotenziare questo hyper, fare i 6 mesi che mi rimangono per la patente A con la moto depotenziata in modo da abituarmici e poi ripotenziarmela e godermela a potenza piena. Tutto molto bello, se non che dall'acquisto alla consegna passano giusto 8 mesi. Si, OTTO mesi.
Non mi dilungo troppo su questo passaggio perch? non ? l'oggetto del topic, poi magari quando sar? al PC vi racconto anche questo.
Quando la moto (finalmente) arriva potete immaginare la mia felicit?,che mi fa sorvolare su alcuni piccoli difetti, ad esempio l'anabbagliante che non funziona e la forcella un po' morbida.
Passa una settimana con la moto e mi accorgo che la forcella non ? morbida, ? di burro, tanto da arrivare a pacco sui dossi a 20 km/h.
Sperando che fosse l'olio da cambiare, mi rivolgo ad un meccanico che so essere molto serio e bravo. Responso: pompante rotto e non sostituibile. Serve una forcella nuova. Non vi sto a dire quanto costi, potete immaginarlo.
Ora, prima che lo diciate voi, si. Si sono stato davvero stupido: ho fatto un acquisto impulsivo, senza prima provare la moto. E ora me ne sto pentendo. Tanto. Pi? che altro sono arrabbiato col concessionario, 8 mesi per farmi avere una moto che a dir suo era perfetta, dovevo solo andare. Ora io vi chiedo: cosa posso fare?
Innanzitutto ora andr? a far visita al concessionario e pi? tardi vi riporter? la conversazione, perch? una cosa del genere per me ? una truffa, si ? decisamente approfittato della mia ingenuit?. Devo dire che ci sono rimasto davvero male perch? sembrava una persona cos? affidabile.
Per quanto riguarda l'aspetto tecnico invece non so che pesci pigliare. Il meccanico sconsigliava di rimontare la forcella originale in quanto di qualit? scarsina e soggetta a rotture, e di pensare a qualcosa di aftermarket, magari usato. Mi affido a voi, avete qualche consiglio? Sono disperato
Scusate lo sproloquio (anche se in realt? avrei potuto scrivere molto di pi?) ma mi dovevo sfogare un po'

[bobber]

se la hai presa da concessionario hai la garanzia, fallo presente e se nicchiano fai scrivere dall'avvocato. non mi risulta che la forca di serie sia scarsina e soggetta a rotture. domanda: ? un concessionario ducati? e il meccanico ? ducati?

[Paolo Grandi]

se la hai presa da concessionario hai la garanzia...

Quoto. Senza se e senza ma te la devono riparare. Non ? normale usura, ti hanno dato una moto rotta. Probabile che manco se ne fossero accorti.

[attila599]

Ma se era usata perch? 8 mesi?


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[Dy27]

Ma se era usata perch? 8 mesi?


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non saranno stati in grado di seguire la procedura per il depotenziamento .........credo.....

visto l'accaduto non sembra la concessionaria pi? sveglia del mondo...

che poi, per un pompante rotto si cambia la forca???

[Simona199]

Il concessionario d? la garanzia anche sull'usato quindi fai valere deciso le tue ragioni, te la devono sistemare gratis!!

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[doc67]

come ti hanno detto tutti, un acquisto in concessionario ti garantisce minimo un anno di garanzia, io non cambierei la forcella, cambierei il pompante pretendendo il pagamento dal concessionario, riportando a loro il mezzo...e sinceramente cambierei questo meccanico che per un pompante ti consiglia il cambio forcella

[nico87]

Se hai rotto il pompante cambi quello.se rimetti quello originale cambi solo quello se metti after li devi cambiare entrambi.non e' una cifra poi cosi alta,cerca sulla baia per farti un idea dei prezzi

io fossi in te farei fare 2 righe per iscritto dal meccanico e poi col preventivo alla mano andrei a piantar casino in concessionaria.e' un tuo diritto.non esiste piu la formula "vista e piaciuta" di una volta, se compri dal concessionario sono obbligati a darti la garanzia a meno che tu non abbia firmato qualcosa che li esclude.non e' un pezzo soggetto ad usura come possono essere i dischi della frizione per esempio per cui..coi dovuti modi..io cerch?rei di far valere i miei diritti

buona fortuna

[attila599]

Se hai rotto il pompante cambi quello.se rimetti quello originale cambi solo quello se metti after li devi cambiare entrambi.non e' una cifra poi cosi alta,cerca sulla baia per farti un idea dei prezzi



io fossi in te farei fare 2 righe per iscritto dal meccanico e poi col preventivo alla mano andrei a piantar casino in concessionaria.e' un tuo diritto.non esiste piu la formula "vista e piaciuta" di una volta, se compri dal concessionario sono obbligati a darti la garanzia a meno che tu non abbia firmato qualcosa che li esclude.non e' un pezzo soggetto ad usura come possono essere i dischi della frizione per esempio per cui..coi dovuti modi..io cerch?rei di far valere i miei diritti



buona fortuna

Mi permetto di correggere.. la garanzia di 12 mesi vale anche al di l? degli accordi scritti in quanto stabilita per norma di legge. I, contratto pu? solo dare ulteriore garanzia. L'unica esclusione ? se alla consegna hanno dato uno stato d'uso del mezzo dichiarando un componente come guasto


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[bonny93]

monster 695 da depotenziare, da ottobre consegnato i primi di aprile... le tempistiche sono lunghe, per quello l'ho fatto fare nella brutta stagione.
Ritornando in topic fai valere la garanzia!

[nico87]

Mi permetto di correggere.. la garanzia di 12 mesi vale anche al di l? degli accordi scritti in quanto stabilita per norma di legge. I, contratto pu? solo dare ulteriore garanzia. L'unica esclusione ? se alla consegna hanno dato uno stato d'uso del mezzo dichiarando un componente come guasto


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E' una sentenza del tar di 2 anni fa mi sembra

Io penso che volendo la si possa escludere..nel senso..e' un mio diritto come compratore decidere di farne a meno per magari tirare ancora un po il prezzo..a quanto ho capito tutte le concessionarie se non ufficiali usano delle assicurazioni esterne che piu o meno si aggirano sui 4-500 euro a polizza per cui penso che se decido di farne a meno..mettendolo nero su bianco..penso si possa fare


Comunque questo non e' un pezzo soggetto ad usura per legge devono risponderne per forza e' come se ti danno la moto con lo scarico rotto o con un cerchio storto..potenzialmente una sospensione che non lavora come deve puo essere pericolosa, loro non ti possono dare un mezzo pericoloso per girare su strada

[Batralover]

Innanzitutto grazie a tutti per il supporto e l'incoraggiamento, vi aggiorno:
Allora, come potete immaginare il concessionario non ? ufficiale ducati ma un multi brand. Per la questione del depotenziamento non so se attribuire la colpa a loro o a ducati, sentendo il parere anche di bonny sembrerebbe proprio che sia colpa della casa madre. Certo che 8 mesi sono assurdi, un vero e proprio parto.

Come mi avete consigliato sono andato dal concessionario, stavolta in modo molto cordiale e ho spiegato il problema. Gli ho fatto il nome del meccanico che mi ha dato il responso di cui vi ho parlato, lui lo conosce e anzi spesso si appoggia a lui per la preparazione e la manutenzione delle moto dei suoi clienti. Ha detto che quindi andr? lui stesso a parlare col meccanico e che valuteranno la soluzione migliore.
Vi dir?, il fatto che i due collaborino non mi fa pensare proprio bene, ma voglio essere fiducioso anche perch? so per esperienze di amici che il meccanico in questione ? molto onesto oltre che bravo, impressione che ho avuto anche io le volte che ci ho parlato, stessa cosa per? non posso dire del concessionario (un motociclista con molta esperienza come lui dice di essere si accorgerebbe in tempo 0 che la forcella sia andata).
Ad ogni modo purtroppo fino a luned? non sar? in citt? per impegni personali, quindi sono rimasto con lui che sarei passato in quel giorno e avremo stabilito il da farsi, vi terr? aggiornati.

Per il fatto del cambio forcella per il pompante rotto. Onestamente non vi so dire il perch? dato che di forcelle non ne ho mai aperte. Mi ha detto che solitamente in casi del genere si cambia il pompante senza troppi problemi, ma che per questo particolare modello ci? non ? possibile, a differenza di quella del 1100 ad esempio. Non credo mi stia dicendo una bugia, mi ? sembrato onestamente dispiaciuto della situazione e mi ha anche proposto di compare da me una forcella usata, portarla da lui per vedere se ? ok e nel caso me l'avrebbe montata, quindi non avrebbe neanche un ritorno economico che giustifichi un comportamento non onesto da parte sua.
Ad ogni modo per il momento, per "apparare la situazione" come si dice dalle mie parti, ha cambiato almeno l'olio con uno pi? denso e la situazione ? lievemente migliorata, anche se di poco. Almeno adesso non affonda pi? mezzo metro in frenata, anche se ad ogni dosso va comunque a pacco con un rumore davvero preoccupante, infatti sono costretto a prenderli a 20 km/h per evitare danni.

La situazione al momento ? questa, vi terr? aggiornati e grazie ancora per il supporto, siete fantastici.

[mito22]

Quando un concessionario 'rompe'.... mandate una email in Ducati..... A BORGO PANIGALE.

[desmodannato]

Si pu? sapere se il meccanico ? di Sorrento o altrove?

La forcella della 796 fa letteralmente cagare, addirittura in uno stelo porta solo la molla con olio, niente pompante Sei stato "sfigato" che si sia rotta quella con il pseudo pompante... Al posto tuo ne cercherei una usata oppure prenderei un kit di Andreani, mi pare costi intorno ai 300e ovviamente a carico del concessionario, altre soluzioni sono solo perdite di tempo

[attila599]

E' una sentenza del tar di 2 anni fa mi sembra



Io penso che volendo la si possa escludere..nel senso..e' un mio diritto come compratore decidere di farne a meno per magari tirare ancora un po il prezzo..a quanto ho capito tutte le concessionarie se non ufficiali usano delle assicurazioni esterne che piu o meno si aggirano sui 4-500 euro a polizza per cui penso che se decido di farne a meno..mettendolo nero su bianco..penso si possa fare





Comunque questo non e' un pezzo soggetto ad usura per legge devono risponderne per forza e' come se ti danno la moto con lo scarico rotto o con un cerchio storto..potenzialmente una sospensione che non lavora come deve puo essere pericolosa, loro non ti possono dare un mezzo pericoloso per girare su strada

Assolutamente no, ? il decreto tremonti del 2001 che ha recepito una direttiva europea e ha modificato il codice civile, per questo vale al di l? degli accordi scritti (=non la puoi escludere).

...ma poi che c'erntra il tar??? tribunale amministrativo vi si ricorre quando hai contenzioso con un ente amministrativo...)


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