non ci siamo

[majo]

A me ? successa una cosa simile (anzi peggiore!!) con la RC8. Ancora non sono riuscito ad andare a vedere in concessionaria se si pu? fare qualcosa, ma dubito... la moto ? del 2008. Il difetto ? in maniera EVIDENTISSIMA di origine, non di "vecchiaia"....

[Icy24]

...la mia ha subito 2 interventi FUORI garanzia per un problema congenito e riconosciuto: 0 euro spesi... e chi sento mi conferma che di solito KTM ? ineccepibile IN periodo di GARANZIA...

[gluca]

A me ? successa una cosa simile (anzi peggiore!!) con la RC8. Ancora non sono riuscito ad andare a vedere in concessionaria se si pu? fare qualcosa, ma dubito... la moto ? del 2008. Il difetto ? in maniera
EVIDENTISSIMA di origine, non di "vecchiaia"....

Vediamo se indovino: ti si sono formate delle bolle e si sta staccando la vernice intorno al bocchettone del rifornimento.

A prescindere, "digiamogelo" le plastiche delle Ktm, dal punto di vista della qualit? lasciano moooolto a desiderare.

[majo]

Vediamo se indovino: ti si sono formate delle bolle e si sta staccando la vernice intorno al bocchettone del rifornimento.

No, non ? cos? grave....

PS a met? settimana salgo a Frankfurt, se ti va ci si becca a bere qcosa

[gluca]

No, non ? cos? grave....

PS a met? settimana salgo a Frankfurt, se ti va ci si becca a bere qcosa

Volentieri, ti mando il mio numero in un messaggio privato.

[xsandrox]

secondo me il concetto della garanzia va analizzato pi? in profondit?...

E' vero che ci sono dei termini per la scadenza della stessa, ? un contratto, disciplinato in ogni dettaglio.

E' vero anche per? che possiamo distinguere due macro insiemi di difetti, quelli che potremmo definire "legati all'uso" e quelli relativi ad "un difetto/lacuna di costruzione/progettazione"...

Il confine ? sottile, per? quando un costruttore si rende conto che ha prodotto, un pezzo che ha una certa difettosit?, pu? prendere coscienza che l'utente ? in buona fede e che il difetto esula dal normale uso.
Non mi scandalizzo per un rifiuto, per? quel tipo di difetto, probabilmente era l? da tempo, magari da sempre... la moto ? seminuova, il cliente molto affezionato al marchio...

Se avessi il minimo potere in materia, non esiterei un instante a dar seguito alla richiesta... ? la classica occasione che ti lega un cliente a vita con un gesto economicamente irrilevante (per una grande impresa) e sostanzialmente di buon senso!

[Sago]

Ovvio che scoccia essere fuori garanzia di poco, ma se si ? fuori, si ? fuori... come prendere una multa per eccesso di velocit? per una manciata di km...

Io devo dire che di difetti la mia RC8 non ne ha mai mostrati, e non sono uno che la tiene sotto la coperta sui cavalletti: la uso, e la strapazzo pure... e difetti in plastiche o meno non ne ho mai trovati.

Devo anche aggiungere che probabilmente (e questo probabilmente vale per molte marche) dipende anche dalle teste che s'incontrano nelle varie concessionarie: io sono riuscito a cadere in pista un venerd?, e per non perdere un'altra giornata in pista il luned? dopo, la mia concessionaria di Sesto m'ha ricevuto al volo con un'RC8 usata che avevano in vendita sul ponte per togliere i pezzi che servivano alla mia per ripararla al volo.

E' stato un favore, una gentilezza che non era dovuta. Eppure anche per quello qualche mese dopo mi sono preso anche una SuperDuke a occhi chiusi, per la fiducia che ho nelle mani di chi mi cura le bambine.

Se invece hai a che fare con teste di BIIIIP, beh... puoi anche comprare una Ferrari, e non starai mai tranquillo.

[GASte]

scusate se vado contro corrente ma sono l'unico che opensa che se esistono i termini di garanzia un motivo c'? ?! sono scaduti i termini di legge della garanzia ?! si...e allora cosa si pretende ?! se ktm decidesse di fare un intervento a proprio carico sarebbe lodevole ma se non lo facesse sarebbe in suo pieno diritto....

cos? ktm...cos? TUTTI...mondo delle moto e non....

che sia scaduta da 1 giorno....10 giorni...1 mese....1 anno.,..non cambia lo stato dei fatti

poi mi dispiace per te ovviamente e capisco la rabbia !

in effetti...quoto....

[elio]

quando scade la garanzia non si pu? pretendere nulla: tutto quello che viene ? regalato e rende merito all'azienda

fotocamera sony (quando la presi costava 750?)
fuori garanzia, aveva 4 anni
rotto il CCD (mi sembra si chiami cos? il sensore che "vede" l'immagine), potevo buttarla
intervento in garanzia, non ho pagato neanche 1?

bmw 530
auto fuori garanzia da 5 mesi, turbina rotta
partecipazione di bmw con rimborso del 50% del prezzo ricambi (in totale circa 2000?), tagliandi sempre eseguiti in bmw...

[aldo48]

Secondo me hanno ragione. La garanzia ? scaduta ... punto

[THE ONE]

a tutti quelli che hanno detto che la garanzia ? quella e qundo ? finita dico prrrrrrrr...
aveva ragione chi diceva di insistere e far valere le proprie ragioni
oggi mi ? arrivata la mail da ktm italia nella squisita persona del sig. Ghilardi il quale si ? preso a carico il mio problema ed ? riuscito a farmi avere un bel serbatoio nuovo di zecca in garanzia

[MacTwin]

the one....diciamo che il servizio reso va oltre il dovuto e che in teroia avevano ragione loro a dire "la garanzia ? quella", diciamo che sei stato fortunato ad essere stato valutato come "fuori garanzia", diciamo che probabilmente ultimamente stanno pi? attenti alla percezione esterna...e ddg ritengo sia piuttosto "visibile"

quindi ben venga una e l'altra cosa e felice per te che KTM abbia dimostrato una attenzione superiore a quella dovuta.
Non sar? sempre cos? (altrimenti le aziende fallirebbero) ma ? un importante segnale.

Felice per te